Ecosonics Intelligence convierte el CRM en un sistema operativo empresarial: unifica directorio de clientes, historial de compras, conversaciones de WhatsApp, email, campañas, tareas, responsables, pipeline comercial, automatizaciones y Vendedor IA en una sola pantalla. Cada contacto tiene una ficha 360 con LTV, compras, notas, ventas importadas, tareas y timeline; cada campaña puede segmentar clientes por etapa, ciudad, canal, consentimiento o tags; y cada automatización puede activar seguimientos por WhatsApp, email o tareas para vendedores. El resultado no es una base de datos estática, sino una operación comercial conectada con POS, Clientes, Ventas, Inventario, Business Intelligence y Vendedor IA.
Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras · Soporte en español
Estos son los dolores más comunes que enfrentan las PYMEs colombianas en esta área.
Cuando las ventas viven en Excel, WhatsApp personal, correos sueltos y conversaciones sin responsable, el gerente comercial no sabe quien atendio al cliente, que se prometio, que compro, cuando fue la ultima gestion o cual es el siguiente paso. Ecosonics centraliza esa historia por cliente y la convierte en tareas, campañas y automatizaciones accionables.
Muchas empresas venden por WhatsApp, pero el chat queda separado del CRM, del POS y del historial de compras. En Ecosonics, WhatsApp se integra a la ficha del contacto, al Vendedor IA, a campañas segmentadas y al timeline para que cada mensaje tenga contexto comercial real.
Enviar el mismo mensaje a todos genera ruido, bajas respuestas y poca confianza. El CRM inteligente permite seleccionar audiencia por etapa, ciudad, canal, consentimiento, tags, historial de compra y riesgo comercial, y luego registrar el envío en el timeline de cada cliente.
Un CRM con identidad propia: clientes, WhatsApp, Vendedor IA, POS, inventario, campanas, automatizaciones y BI conectados en una sola operacion comercial.
Funcionalidades diseñadas para PYMEs colombianas, no para corporaciones multinacionales.
Desde la ficha del cliente puedes abrir WhatsApp, enviar email, crear tareas, agregar notas, calificar el lead o lanzar campañas. El Vendedor IA puede atender conversaciones, calificar intención comercial, crear prospectos y alimentar el CRM con contexto para que el vendedor humano entre con información completa.
Cada cliente tiene nombre, empresa, teléfono, email, documento/NIT, ciudad, dirección, responsable, canal preferido, etapa, notas, compras detectadas, valor histórico, días sin compra, tareas, interacciones y ventas importadas desde POS o archivos. Es trazabilidad real, no una tabla suelta de contactos.
Construye campañas desde el dashboard: elige objetivo, canal, asunto, segmento, ciudad, responsable/tag y consentimiento; previsualiza audiencia; redacta con IA; guarda la campaña y envía por WhatsApp o email. Cada envío queda registrado en el timeline del cliente.
Activa reglas como riesgo 30 días sin compra, bienvenida a prospectos nuevos, seguimiento VIP o postventa. Las automatizaciones pueden enviar WhatsApp, crear tareas para vendedores o notificar al gerente comercial, reduciendo dependencia de seguimiento manual.
Las ventas del POS, archivos importados y módulos comerciales alimentan el CRM: actualizan historial, LTV, número de compras, última compra y segmento. Esa información se cruza con inventario, pedidos, BI y Vendedor IA para priorizar clientes y activar acciones comerciales.
El CRM de Ecosonics se alimenta de datos reales y los convierte en seguimiento comercial accionable.
Puedes crear contactos manualmente, importar bases comerciales, sincronizar clientes detectados en ventas o alimentar el directorio desde módulos como POS, Clientes, Hunter B2B y Vendedor IA. El sistema conserva datos de empresa, contacto directo, teléfono, email, NIT, ciudad, dirección, responsable, etapa y canal preferido.
Cada perfil muestra compras, LTV, ticket promedio, número de compras, días sin compra, tareas, notas, ventas importadas y timeline de interacciones. Esto permite que cualquier vendedor entienda en segundos quién es el cliente, qué necesita y cuál es el próximo paso.
El CRM detecta clientes en riesgo, prospectos sin seguimiento, datos incompletos y oportunidades por etapa. La información se convierte en recomendaciones, tareas, campañas o automatizaciones para que el gerente comercial no dependa de memoria ni hojas de cálculo.
Desde la misma pantalla se puede abrir conversación de WhatsApp, enviar email, crear tarea, agregar nota, calificar lead, borrar contacto con borrado suave o lanzar campañas segmentadas. Cada acción queda registrada para trazabilidad.
Ecosonics conecta el CRM con agentes IA y módulos operativos para que ventas, clientes e inventario hablen el mismo idioma.
Atiende conversaciones, entiende preguntas comerciales, califica intención de compra, escala a humanos y crea o actualiza prospectos en CRM con historial, scoring y contexto.
El módulo Clientes y el historial de ventas alimentan el CRM con compras, recurrencia, última compra, ticket promedio y LTV. Esto permite segmentar por valor real, no solo por etiquetas manuales.
Cada venta registrada en Ecosonics Punto puede actualizar el historial del cliente y cruzarse con inventario para campañas de recompra, disponibilidad, productos frecuentes y reactivación.
Los datos CRM se reflejan en dashboards, prioridades y salud comercial. El gerente ve calidad de datos, pipeline, contactos en riesgo y tareas sin tener que entrar a sistemas externos.
Los prospectos detectados por el módulo Hunter pueden convertirse en contactos CRM con fuente, categoría, teléfono, email y estado para seguimiento comercial.
Los workflows convierten reglas de negocio en acciones: enviar WhatsApp, crear tarea, notificar gerente, activar postventa o recuperar clientes sin compra.
El objetivo no es enviar más mensajes: es enviar el mensaje correcto, por el canal correcto, al cliente correcto.
Las campañas pueden filtrar por etapa, ciudad, responsable, tags, canal, consentimiento y datos comerciales. Antes de enviar, el usuario ve cuántos contactos cumplen la condición y puede ajustar la audiencia.
El sistema propone mensajes para reactivación, seguimiento, bienvenida, relación VIP, cobranza suave y postventa. Los textos soportan variables como {{nombre}} y {{primer_nombre}} para personalización.
Las campañas pueden enviarse por WhatsApp o email. En ambos casos se registra la interacción en el timeline del contacto para que el vendedor vea qué se envió y cuándo.
Riesgo 30 días, prospecto nuevo, cliente VIP y postventa son recetas listas para activar. El equipo puede convertir campañas repetitivas en flujos permanentes.
Tres pasos para empezar. Sin consultores, sin implementaciones de 6 meses.
Crea contactos manualmente, importa archivos de ventas, sincroniza clientes desde POS o conecta prospectos generados por Vendedor IA y Hunter B2B. El CRM organiza datos de empresa, contacto, teléfono, email, responsable, ciudad, dirección, etapa y notas.
Busca un cliente, abre su perfil y revisa compras, timeline, tareas, notas, LTV, días sin compra y ventas importadas. Desde ahí puedes enviar WhatsApp, email, crear seguimiento, agregar notas o calificar el lead.
Segmenta audiencia, redacta con IA, envía por WhatsApp o email y registra todo en el timeline. Luego convierte la campaña en una automatización para que el sistema cree tareas o mensajes cuando un cliente cumpla una condición comercial.
14 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Soporte en español. Cancela cuando quieras.